四川三农新闻网广安讯(通讯员 蒋大本)矛盾纠纷的处理化解是乡镇社会治理的基础性工作,更是和老百姓打交道的重点工作。双星乡本着“小事不出村,大事不出乡,矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的工作原则,深入开展矛盾纠纷排查工作,多措并举化解矛盾纠纷。采取防微杜渐、防范未然的“双防”工作模式,及时解决合理诉求和实际难题,积极预防矛盾纠纷扩大升级,营造和谐稳定的社会氛围,保障平安健康的社会环境。
调解现场
在“双防”工作模式下,双星乡近期成功化解一次非正常死亡纠纷。10月2日村民陈某某聘请的挖机师傅在倒车出田坝过程中,不慎将同村何某某撞到身亡,双星乡人民政府在接到消息的第一时间由党委书记夏琨带队火速赶往现场,立即开展调解及善后处理等相关工作。乡、村干部职工在处理事件过程中从始至终端正态度、耐心沟通,积极参与调解。调解过程中,当事人双方均冷静沟通、友好协商,于10月4日调解完毕,未产生涉稳风险。乡党委书记夏琨在10月8日全体职工大会上肯定并表扬了相关人员及时调解化解纠纷的工作态度,总结了本次纠纷调解工作的方式方法,提出由综治中心牵头推动完善基层多元化调解机制,明确要求全乡干部职工、各村(社区)工作人员加强走访宣传工作,及时排查化解乡、村矛盾纠纷,提升群众安全感、满意度。
防微杜渐,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。乡综治中心贯彻落实乡村联同措施,与司法所、派出所及村(居)委会协同配合、合力化解、多元处理矛盾纠纷,致力于把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。工作细划责任,具体落实到个人,明确“谁主管,谁负责”的原则,及时跟踪、抓实问效,确保工作推进。
防范未然,深入群众,变上访为下访。动之以情晓之以理,乡干部职工主动上门讲法律、谈政策、摆事实、说情理。走进群众、贴近群众、靠紧群众,用规劝疏导化解矛盾纠纷,用真情实意消除心里隔阂,把老百姓当家里人,让老百姓把干部当家里人。
用心做好每一次矛盾纠纷调解,量的积累推动质的飞越,推进基层综合治理向前、向上、向好发展,用小调解、小化解实现全乡的大治理、大平安。