“农贸市场公共厕所的门和水箱很长时间都处于损坏状态，上个厕所都很不方便……”近日，宜宾市叙州区高场镇高场社区纪委书记田萍在下沉走访群众的过程中，社区居民夏某向其反映这一“烦恼”。

收到问题后，田萍赓即向镇城管办反映相关情况。该镇城管组织工作人员现场查看情况后，立即联系专业人员进行维修整改。在镇纪委的监督下，镇城管办对部分已损坏的设施进行更换，同时对公厕墙面及顶棚也重新进行了粉刷，群众反映的问题得到及时、全面、妥善地解决。

短短两天过后，同样的场地却有着不同的景象——厕所水箱恢复正常供水，损坏的门也及时得到更换，原本破损的公共厕所焕然一新。

“没想到这么快就修好了，现在方便多了，干部办事效率真高！”社区居民夏某对整改结果赞不绝口，周边居民也纷纷竖起大拇指。

群众事无小事。2025年以来，高场镇纪委不断健全“收集问题—推动解决问题—跟踪督办—群众评价”的闭环机制，同时，还通过整合信访投诉、部门反馈等渠道，全方位收集群众身边急难愁盼，精准梳理群众反映强烈的突出问题，做到问题不解决不松劲，确保群众诉求“件件有回应、事事有着落”。

截至目前，高场镇纪委已收集并解决群众身边急难愁盼问题125件。同时，督促相关职能部门建立、修订和完善相关制度18项。

“下一步，高场镇纪委将持续紧盯群众身边的急难愁盼，以更精准的监督、更有力的举措，推动各项民生实事落地见效，使老百姓真真切切地享受更多更大的获得感、幸福感、安全感！”高场镇纪委负责人表示。（宜宾市叙州区高场镇人民政府供稿）