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数字赋能破痛点 审批服务暖民心——四川成都市搭建农民用地建房线上平台观察
来源:农民日报 时间:2026-03-16

  (记者 庞博)春日的成都平原,田埂铺绿、炊烟袅袅,乡村间一座座崭新的农房错落有致。在四川省成都市郫都区三道堰镇,农户郭家红的新房正在施工,昔日漏雨破旧的老房即将被崭新的居所取代。“以前盖房审批,又费时间又费精力,跑好几趟都不一定能办成。现在好了,手机上就能操作,村干部还能代办,省心又省力。”郭家红道出了成都市农村宅基地和农房管理共享平台的民生温度。

  近年来,郫都区率先搭建区级宅基地管理信息系统,顺利完成700余宗宅基地申请线上审批,为全市平台建设积累了宝贵经验。在此基础上,成都市聚焦过去农村用地建房审批“系统分散、数据不通、群众跑腿多、基层负担重”的突出痛点,整合多方资源、依托数字化技术,精心搭建起全市统一的农村宅基地和农房管理共享平台。如今,该平台正在成都多地试运行,让农村用地建房审批从“烦琐复杂”走向“便捷高效”,从“分散管理”走向“规范有序”。

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成都市郫都区秦家庙村工作人员指导农户填报审批事项。 受访者供图

高效便捷减负担

审批流程“瘦身”提速

  “以前申请翻建新房,要交多项证明,难免有遗漏、不规范的地方,来回折腾好几次都办不完。”郫都区三道堰镇工作人员汪云川谈起过去的审批工作,满是感慨。他告诉记者,过去审批全靠手工操作,表格要手动填写、数据要手动核算,遇上材料不规范的情况,农户还要反复跑、重新交,不仅农户辛苦,基层工作人员的工作量也大得惊人。

  平台的上线让审批流程实现了“瘦身”提速,既减轻了基层负担,也让农户少跑腿、好办事。“现在所有材料提交到系统里,按流程一步步来,规范又省心。”汪云川介绍,“系统能自动生成申请表,不需要二次计算,还支持手机实时定位、录入、审批,镇上接件受理到审批一般10个工作日内就能搞定。”

  “农户申请农房翻建要提交承诺书、农房设计图纸、房屋所有权证复印件等材料,有时候因为递交材料不及时,反复填写申请表,导致流程拖得很长。”金堂县白果街道办事处工作人员黄小伟说,平台上线后,实行联审联办,审批时间大幅缩短,“我们街道从去年12月开始试用,3个月时间里,已有5户农户通过平台完成了建房审批。”

  据成都市农业农村局相关负责人介绍,截至今年2月底,试用地区通过平台累计办理农村用地建房审批业务70件,审批时限大幅压缩,如郫都区红光街道有一户农户线上审批,从镇级接件到“一书一证”发放仅用了5个工作日,远低于20个工作日的规定办理时限。同时,农户需提交的材料精简至9项,重复填报字段减少80%以上,切实减轻了群众办事负担。

协同监管强规范

权益保障“加码”升级

  “用地建房审批不仅要高效便捷,更要规范有序。”成都市农业农村局相关负责人介绍,“平台打破了农业农村、住建等部门的信息壁垒,统一了宅基地和农房的基础数据标准,构建起覆盖全市的‘基础数据库’,部门可实时共享审批状态、用地属性、房屋建设等全链条数据,从根源上解决了数据割裂问题。”

  多部门协同监管的优势,在基层工作中亦得到充分体现。“过去,镇级农业农村机构完成用地审批后,需线下传递材料至规建等机构进行建房规划审查,平均耗时3~5个工作日;现在通过平台实现联审联办,相关部门可实时接收用地审核结果并启动规划审查,联审环节时间压缩至1个工作日内,整体协同效率提升超80%。”新都区军屯镇工作人员王欢介绍。

  而在申请资格审核方面,平台更是筑牢了“防护网”。“通过联通农村集体‘三资’监管系统成员数据库,我们能精准核实申请人是否为本集体经济组织成员,从源头杜绝为城镇居民等违规审批宅基地建房问题。”王欢说,“申请人、审批人的信息都全程留痕,通过实名认证和管理权限分级配置,实现工作有人抓、问题有人管、责任有人担,一旦出现问题,能及时发现、严肃追责。”

  对于农户来说,规范管理不仅保障了村集体的权益,也让自己的建房过程更安心。“之前听说有农户违规建房被查处,心里一直很担心,没想到通过这个平台,从划线放样、基槽开挖到主体施工,每一步都有工作人员到场核验,还会及时告知我们注意事项,既规范又安心。”新都区军屯镇农户曾富达告诉记者。

贴心惠民解民忧

服务温度持续升温

  “为民服务”是成都农村宅基地和农房管理共享平台建设的初心,平台在优化审批流程、强化监管的同时,始终聚焦农户的实际需求,不断完善服务功能,推出代办服务、智能辅助等多项便民举措,让数字化服务既有“速度”,更有“温度”,切实解决了农户办事过程中的急难愁盼问题。

  “我申请原址翻建,之前听说审核有好多环节,还担心会很麻烦,没想到系统简化了填报环节,从申请到审批,只用了3周时间。”金堂县白果街道古堰村农户雷从光便是平台高效审批的直接受益者。“我年纪大了,不懂政策也不会操作智能手机,原本还在发愁怎么办理审批,没想到村里工作人员主动上门代办,全程不用自己操心,这样的服务太贴心了。”雷从光说道。

  针对农村老年人、残疾人等特殊群体不会操作智能手机、不懂线上流程的问题,平台专门推出了代农户申请功能,由村集体工作人员上门代办,让特殊群体不用出门就能办理宅基地审批业务。

  “老年人在家坐着,我们村里工作人员上门代办,帮他们在系统上填写申请信息,从用地申请到农房施工、验收,全程跟踪服务,大家都放心。”黄小伟说。

  “下一步,我们将持续优化平台服务能力,会同相关部门进一步简化业务流程和资料要件,同时拓展闲置农户住房盘活功能模块,助力农户通过出租、入股合作等方式发掘闲置资源价值。同时,探索推进宅基地基础数据‘一张图’建设,深化大数据分析应用,让平台更好地适配农户需求和宅基地管理新形势、新要求。”成都市农业农村局相关负责人说道。

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