助企纾困 敢于担当 ——大竹县市场监督管理局处理一起“特殊”举报

   四川三农新闻网达州讯  “一封举报信，洋洋千余字，告商家只百余字，告我们确九百余字”近日，大竹县市场监督管理局执法大队副队长朱波捏着一封举报信一脸苦笑地说。   这是一件既普通又不普通的的举报，说它普通，是因为它只是该局每年处理的几千起投诉举报中的一件；说它不普通，是因为它洋洋洒洒上千余字，涉及举报商家的内容确只有“购买的蜂蜜和桃胶无商品标识，要求查处”这一条，而针对市场监管部门的诉求却有整整四条，在每条诉求的最后都详细列举了如果达不到他的要求，他会采取何种反制措施，包括但不限于：行政复议、行政诉讼、向纪委监委投诉具体办案人员等等。而这，就是基层市场监管部门的日常。   接到举报件后，该局执法大队迅速派出执法人员对举报所涉商家进行现场核查，发现蜂糖为散装食品，标识不明的“桃胶”系一直深耕扶贫产业的商家从精准贫困户采集而来，仅经挑选洗净、密闭封装等简单工艺流程加工制作而成，未添加其他任何物质，且未改变产品的物理性质、化学性质，本质上仍属食用农产品，且该公司有充足证据说明其进货来源，履行了相关查验义务。   该产品刚刚推入市场，如果因职业打假遭到处罚，该产业就面临夭折的风险。执法人员立即将该情况向局领导汇报，并虚心向法律专家及食品生产审批专家请教。“守护食品安全是市场监管部门的底线，但是对于这种全力支持国家扶贫政策和热心公益事业的企业，我们更要扶持帮助，不能因为存在追责问责风险，就一罚了之”该局领导在了解涉案产品的来龙去脉后铿锵有力地表示，最终依据《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国行政处罚法》的相关规定，要求该公司责令改正并给予警告的行政处罚。   通过此事，切实减轻了轻微违法主体的经济负担，是该局有效落实助企纾困政策的具体体现，有效激发了市场主体的自我纠错潜能，进一步展现了市场监管人不惧艰难、勇于担当的可贵精神，充分彰显了包容审慎监管精髓，营造了宽严相济、情法相融的市场监管氛围。

大竹县市场监督管理局线上线下强化网络食品安全监管

四川三农新闻网达州讯（通讯员 何建伟）网上购物方便快捷，但是网购背后的欺诈现象令人担忧。近日，大竹县市场监管局线上线下齐头并进开展“净网”行动，切实斩断网购背后的欺诈行为。(图为:店铺在平台网页上的商品公示信息)一是线上注重监测。该局工作人员利用网监宝对该县的网络店铺的销售信息进行动态监测，近期监测时发现：多起网店网页公示的四川老式大麻花商品详情与客户购买到的商品标签标识的内容不一致，商家疑似存在弄虚作假的情况。二是线下实地调查。该局执法人员随即对这几户网络销售商家进行了检查，发现商家在涉案商品销售的网页均使用了四川某食品有限公司的生产许可证号、厂名厂址和商品图片。但在经营场所及仓库均未发现上述商品，仅发现一款四川某县小作坊生产的手工麻花。这几户商家在网上均销售过四川某食品有限公司生产的四川老式大麻花，销量也不错，但成本较高。后来发现某县小作坊生产的手工麻花成本低，口味好，而且利润更丰厚，便改售该小作坊生产的手工麻花。改售后，未对改售商品的信息进行公示，而继续使用原商品的公示信息，以此蒙骗、误导消费者。(图为:客户收到的商品)三是线下严格查处。商家的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第十项“骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。”的规定，属欺诈行为。该局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条的规定，视其情节，分别对其作出没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下罚款的行政处罚。  

大竹县市场监督管理局杨家所 “划片区”监管夯实药品安全

四川三农新闻网达州讯  为进一步加强药品零售企业处方药销售的监督管理，连日来，大竹县杨家市场监管所采取“划片区包干、执法人员包店”的措施，对辖区药品零售企业处方药销售情况开展全面监督检查。片区包干。把辖区按照药店多少、距离远近划分为3个片区，分别为中华片区、杨家人和片区及清河柏林片区。人员包店。对全所执法人员进行合理分配，采用以老带新、互帮互助的原则分组，即保证了日常监管执法水平，也提升了新进执法人员的执法能力。本次检查对部分药品零售企业质量意识薄弱、驻店药师不在岗、药品陈列储存不规范、未凭处方药销售处方等违法违规行为进行批评教育并下达责令改正通知书。下一步，该所将进一步把“划片区包干、执法人员包店”的监管方式推行至各行业监管中，进一步筑牢各行业安全高墙。

大竹县市场监督管理局开展涉疫药品和医疗用品专项整治

  四川三农新闻网达州讯 连日来，各类感冒药、退烧药甚至是腹泻类药品再次走俏达州市场，大竹县市场监督管理局经济检查大队想群众之所想，急群众之所急，聚焦涉疫药品和医疗用品价格稳定、质量管理等方面存在的问题，集中开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项整治。  此检查以涉疫物资的质量、价格等为重点，突出检查进销渠道台账是否完善、是否销售过期药品、是否提价销售、是否哄抬价格等违法行为。  活动开展以来，共出动执法人员98人次，检查涉疫药品和医疗用品经营使用单位26家，其中：药品经营单位18家，个体诊所8家，约谈药品和医疗用品使用单位23家，查办违法行为1起。  下一步，将继续开展打击哄抬价格、销售过期药品等违法行为，保障市场供应，维护市场经济秩序，保护人民群众用药用械安全，推动全县涉疫药品、医疗用品市场秩序持续平稳向好。

大竹县市场监督管理局杨家所：加强电瓶车质量监管 防范风险隐患于未然

四川三农新闻网达州讯 连日来，大竹县市场监督管理局杨家所组织开展电动两轮车专项整治行动，以“宣传+检查”相结合，规范电动两轮车销售市场，加强电动两轮车质量安全监管，保障人民群众的合法权益。宣传提升诚信经营意识。执法人员面向电动两轮车经营户宣传电动两轮车CCC认证等相关政策，要求经营单位严格落实主体责任，完善进销渠道台账管理，引导经营户诚信守法经营。实地检查排除风险隐患。执法人员对辖区内电动两轮车经营户开展全覆盖监督检查，重点检查销售的电动两轮车进货渠道是否合法合规，是否获得CCC认证，是否符合标准，是否与认证证书上车辆型号一致，严查从事私自非法改装、销售未获得CCC认证电动车等违法行为。此次检查共检查经营单位12家，发现台账不完善等问题3个，要求立即整改到位。

大竹县市场监督管理局石河所 “多面手”维护市场经营秩序

四川三农新闻网达州讯 “春雷行动2023”开展以来，大竹县市场监督管理局石河市场监管所立足职能职责，主动靠前服务，充当“多面手”维护好市场经营秩序。充当“宣传员”，提升经营者法律意识。该所执法人员以日常监管巡查为主要手段，走进经营单位面对面宣讲《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，不断提升经营者懂法、尊法、守法的法律意识。充当“调解员”，守护消费者合法利益。针对市场出现的消费纠纷，及时出面调解，力争双方满意。如2023年2月，一位80多岁的老人家因网线断裂且不想使用某公司的网络业务，想办理取消退费电视机顶盒业务相关资金，经协调后双方达成和解。充当“监管员”，维护好市场经营秩序。以“春雷行动2023”为抓手，以打击经营违法行为为目的，以行政处罚为震慑引导，进一步维护好市场经营秩序，保护好人民群众的安全。目前已查办违法案件20余起，有力的震慑了其他违法行为。下一步，该所执法人员将进一步加大宣传、加大检查，不断引导和规范市场经营秩序，督促市场经营者落实主体责任，遵规守纪、依法经营。

达川区专项检查索证索票制度执行情况

  四川三农新闻网达州讯（通讯员 吴兰兰）连日来，达川区市场监管局将“春雷行动2023”与食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动有机结合，在全区范围开展以规范索证索票为主要内容的餐饮服务行业食品安全专项检查，以实际行动确保人民群众吃得放心、吃得舒心。  聚焦重点  严格查验。以执行索证索票制度为主线，重点检查餐饮经营单位进货查验、台账记录、贮存条件、散装食品管理等环节的执行情况，严防不符合食品安全标准的食品流向餐桌。查看各经营主体严格落实食品安全制度执行 情况，督促常态化开展食品安全自查自纠，完善食品安全“闭环”管理。 强化意识 筑牢防线。向经营者进行普法宣传教育，引导食品经营者深入了解落实“索证索票”制度的重要意义，提高企业自律意识，严格按要求落实食品销售者食品安全第一责任人主体责任，合法合规经营食品。 注重时效 立即整改。此次行动共出动执法人员30余人次，检查食品经营户100余户，对检查发现未落实“索证索票”制度的20余经营者予以警告并责令改正，其中9家餐饮经营户的台账建立不规范，现场指导全部整改到位。