（四川农村日报讯 王菲菲）“立交立办，这个‘村能办’辅助平台确实好用！”日前，广元市昭化区王家镇红庙村村民孙先生来到昭化区政务服务大厅办理开具税票业务，但因出发匆忙忘记携带办税资料。按照以往惯例，纳税人如不能提供办税要件资料，工作人员不能违规办理相关业务，只能告知纳税人“该怎么办”。
　　就在孙先生左右为难时，税务窗口的工作人员了解到这一情况，通过“村能办”辅助平台立即联系孙先生所在的红庙村，委托便民服务站的工作人员现场开具办税所需的房屋产权证明。
　　近年来，在创新村级便民服务举措上，昭化区下足了功夫并取得实效。全区下放权限230余项，实现群众办事不出村，“村能办”入选全国第四批农村公共服务典型案例。
　　“一网办”接民需，群众办事更省心。全区一体化政务服务平台有序运行，认领依申请政务服务事项1276 个 ，“ 最多跑一次”100％，网上可办率91.38%、时限缩短比例达88.64%。
　　一组组亮眼数据“亮”出了昭化“一网办”便民服务的民生答卷。保障政务数据开放共享适时准确，实现数据共享、开放完成率均为100%，完成1216条共享数据、1121条开放数据。
　　“一窗办”贴民情，便民服务提质增效。昭化区政务大厅设置无差别综合窗口10个，12个镇便民服务中心设置无差别综合窗口60个（潮汐窗口12个），150个村（社区）分别设立无差别综合窗口1个。
　　昭化区在镇、村选聘300 余人负责综合窗口工作。同时，分批次组织全区600余名从事政务服务工作的干部进行服务礼仪、平台操作、帮办代办等业务培训提能，有效满足镇村综窗建设需求。
　　“村能办”暖民心，让群众有了更多获得感。该区持续优化保障“村能办”平台，组织开展“村能办”业务提能培训12次，组织技术人员每月定期到镇、村（社区）检查维护平台网络和设备，平台运行效率显著提升。“村能办”平台每月平均办理各类政务服务事项1.2万件。