四川农村日报讯 邛社治
　　邛崃市文君街道黄坝锦苑是典型拆迁安置小区，现有住宅10栋、948户，集中安置约1800人，居民来自10个不同村（社区），人口结构复杂但兼具乡土情感联结优势。小区立足“坝坝”传统空间与情感纽带，探索党建引领“坝坝共治”模式，将“坝坝宴”“坝坝会”打造成居民共聚共议共行动的平台，推动居民从“陌生人”变为“老街坊”，实现治理效能与居民满意度双提升。2024年以来，小区物业费收缴率从65%提高至96%，12345热线投诉量下降85%。

“坝坝”聚力量

建立与人群特征相适应的组织体系
　　“坝坝”活动源于搬迁居民“想找个机会大家认识认识”的朴素愿望，由“锦苑管家”牵头举办“百家宴”，首次参与400余人次，现场解决诉求23项，计划固化为年度活动。其成功关键在于激活了搬迁居民乡土情缘，构建了与“半熟人社会”匹配的组织体系。
　　组织覆盖高效响应。依托“社区党委—网格党支部—楼栋微网格党小组”三级体系，社区党委统筹资源，网格党支部就地化解问题，楼栋党小组联系居民、收集诉求，动员党员和热心居民参与服务。成立“金秋老党员工作室”，依托“阳光咚咚敲门队”等志愿队伍，推行“轮值驻点+预约服务”机制，清单化梳理需求、分主题及时响应。
　　自治队伍组团施策。针对车辆秩序、环境卫生等共性问题，引导居民组建5支“锦苑管家”队伍，实现“身边事由专人管”；针对文化娱乐需求，居民自发成立6支自治组织，每年开展活动40余场，志愿者队伍壮大至80人，年服务时长超1200小时，形成“专业事务分类管、文化生活协同办”的自治格局。

“坝坝”议民生

建立与多元需求相适应的服务范式
　　“坝坝”闲聊是地方传统，闲聊转向公共事务就成“坝坝会”，从传统社交场所升级为“议事+服务”平台。
　　广纳建议直通民情。线下打造“民情征集箱”“楼下老张工作室”等固定点位，线上通过楼栋微信群、扫码平台实时收集意见，同步开展“敲门行动”，收集物业管理、环境整治等方面建议，形成“需求导向型”服务模式。居民老张通过拉家常记录问题建议，每周整理《民情周报》，累计收集52条“金点子”，产生35项有效成果。
　　深议民情做优服务。依托三级网格体系，明确“小事楼栋解、中事网格商、大事社区议”分级处置机制，探索“点事、定事、议事、决事、办事、评事”六事工作机制，定期召开“爱邻议事会”“坝坝会”，覆盖设施维修、绿化养护、物业服务等各类事务。累计议事38场，收集意见89条，解决问题77项，成功率超85%。针对居民反映的专业服务缺失问题，社区党委牵头组建“小区专家库”，邀请25名社区民警、律师、医生等专业人士“进网入格”，常态化提供服务。

“坝坝”解难题

建立与问题特性相适应的破解机制
　　针对安置小区环境品质不高、基础设施不完善等问题，依托“坝坝”开放包容的空间优势，衍生出“现场研判、多方协同、即时反馈”的一线破解机制，汇聚力量共解难题。
　　众筹共建筑牢治理意识。构建“资金众筹、责任共担、成果共享”模式，针对绿化稀疏、便民设施不足问题，动员居民自筹6000余元，购买200余棵花果树并认领栽种，增补休闲凳、健身器材等设施，推动居民从“旁观者”变为“建设者”“守护者”。建立“行动变积分、积分换服务”激励机制，将环境整治、纠纷调解等纳入积分，累计225户居民参与，积分5500多分，兑换6000余元物品。
　　多方联动协调资源下沉。针对复杂问题，通过“吹哨报到”机制联动职能部门，组织业委会、物业公司、驻区单位等会商，整合资源合力攻坚。针对“飞线充电”问题，召开6次专题议事会，联合居民代表、物业公司、专家、消防部门等商讨方案，通过多元筹资30余万元，新建1000平方米停车棚，配备24小时监控与280个智能充电桩，解决停车难、充电难问题。
　　“以前总觉得安置小区低人一等，现在我觉得住在这里很幸福，很有品质。”居民王大爷的心声，道出了黄坝锦苑“坝坝共治”的治理成效。